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Pflege Fachbuch Gefühlsarbeit

Buchbesprechung des Titels von Silvia Neumann-Ponesch und Alfred Höller: Gefühlsarbeit in Pflege und Betreuung. Untertitel: Sichtbarkeit und Bewertung gelungener Beziehungsarbeit.

Silvia Neumann-Ponesch und Alfred Höller beschäftigen sich seit einigen Jahren intensiv mit Beziehungsarbeit® im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen. Dabei prägten sie den Begriff "Gefühlsarbeit" und haben sich diesen Begriff auch als Marke eintragen und schützen lassen. "Gefühlsarbeit ist [laut Eigendefinition der Autoren] ein professionelles Praxiskonzept, das Gefühle bewusst und gesteuert in der Gegenwart einsetzt mit dem Ziel, die Ursachen von auftretenden Irritationen im Pflegekontext zu identifizieren, zu interpretieren und gemeinsam mit den Klientinnen, zu bearbeiten. Ziel des Konzepts ist es, Gefühlsarbeit greifbar und transparent zu machen und ihr eine Sprache zu verleihen.

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Im Mittelpunkt stehen die Würde und Identität eines Menschen, die es gilt zu jedem Zeitpunkt im Pflege- und Betreuungsprozess zu erhalten bzw. wieder herzustellen." Es ist ein überaus wichtiges und im wahrsten Sinn des Wortes "notwendiges" Konzept. Die vielen Praxisbeispiele und Zitate illustrieren die vielschichtige Theorie und machen dadurch die Lektüre zu einem wahren Schatz bei Beziehungsaufbau, Beziehungspflege und Kommunikation nicht nur mit Pflegebedürftigen, sondern sicherlich auch im persönlichen Alltag.

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